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商品のご注文方法

1.商品を選ぶ

ご希望の商品の詳細ページでカラー、サイズなど必要項目を選択し【カートに入れる】をクリックしてください。

  • 「カート内容の確認」ページにご注文商品が表示されます。
  • 他の商品を続けてご注文の場合は【買い物を続ける】をクリックしてください。
    ※一度にご注文できる商品は15種類、ご購入数量30個までとなります。

2.ご注文商品を確認する

「カート内容の確認」ページでご注文商品をご確認の上、【ご注文手続きへ】をクリックしてください。

  • カートから商品を削除したい場合は【削除】をクリックしてください。
  • ご注文数量を変更する場合は【+】 【−】で数量を変更してください。
  • ご注文商品の在庫状況を表示しておりますので、併せてご確認ください。
    ※在庫状況は前日の情報を表示しております。表示されていても売り切れ等の場合があります。その際はメール等でご連絡いたします。

3.お届け先指定
  • ご登録のお届け先をご選択ください。
    ※「お客様ご登録のご自宅またはお勤め先」以外をご希望の場合は、【新しいお届け先を追加する】からご登録ください。

4.お支払方法・お届け時間等の指定
  • 「お支払方法・お届け時間等の指定」ページで、お支払方法・お届け時間等の内容を選択し、【次へすすむ】をクリックしてください。

5.ご注文内容の確認
  • 「ご注文内容の確認」ページで、お申込み商品、お届け先、お支払方法の最終確認をしてください。
    よろしければ【次へすすむ】をクリックしてください。

6.お支払い情報入力
  • 「お支払い情報入力」画面を表示します。
    画面の指示にしたがってお支払い情報を入力してください。 よろしければ【登録】をクリックするとご注文手続き完了となります。

7.「ご注文完了」ページの表示とお申込み確認のEメール
  • 「ご注文完了」画面を表示します。
    お申込み手続き終了後、ご登録のEメールアドレスへ当社より確認のEメールを送信いたします。 確認のEメールが届かない場合は、ご注文が正常に送信されていない可能性があります。「購入履歴」 ページでご確認ください。ご不明の点はお手数ですが「お問い合わせ」ページまたはお電話にてお問い合わせください。

購入履歴

  • 「最新購入履歴」 ページからマルタジョイ各店・オンラインショップで購入いただいた、最近20件のご購入履歴を閲覧できます。
  • 「購入履歴」 ページからマルタジョイ各店・オンラインショップのご購入履歴を閲覧できます。
  • 「オンラインショップ購入履歴」 ページからオンラインショップで購入いただいた、最新のご注文明細から、過去1年分のご購入履歴を閲覧できます。

商品のお届け

1.お届け期日
  • 通常ご注文日から2営業日以内に発送いたします。
    ※但し在庫がない商品、予約品に関しては別途詳細をご連絡させていただきます。
  • お届け日のご指定はできません。

2.お届け時間指定
お届け時間の指定をご希望の場合は、ご注文手続きの「お支払方法・お届け時間等の指定」ページで時間帯をご選択ください。

  • 時間帯のご指定は、1.午前中(8時〜12時)、2.12時〜14時、3.14時〜16時、4.16時〜18時、5.18時〜21時 からお選びいただけます。 ※交通事情によりご指定の時間帯にお届けできない場合があります。

3.日本国内配送料金
  • お届けの際は540円(税込み)の送料をいただきます。
  • 送料無料サービス
    5,000円以上(税込)のお買い上げで送料が無料になります。

4.お届けの遅延、売り切れのお知らせ
  • 商品については、輸入品をはじめ販売数量に限りのあるものがあります。
    ご注文後にお届けが遅延、または売り切れとなってしまった場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカード・PayPalがご利用できます。今後順次支払い方法を増やしていく予定です。
支払期限は、発送前のお支払い・手続きをお願いしております。
1.クレジットカード決済
  • 現在ご利用いただけるカードは下記となります。
    ※一括払い、分割払い、リボ払いのご選択が可能です。
    (お持ちのカードによりお取扱いできない支払方法・支払回数がございます。詳しくはカード会社へご確認ください)
VISA/MASTER/JCB/AMEX/ダイナーズ
2.PayPal決済
PayPal

返品・交換について

  • ご注文後の商品の交換・返品は原則受け付けておりませんので予めご了承ください。
    但し、配送中の破損、商品等の瑕疵、誤送などの場合、商品到着後7日以内に必ずご連絡ください。
  • 当社理由によるご返品の場合、送料は当社負担とさせていただきます。
    ご返品後、良品と交換させていただきます。

その他

  • 品切れ・売り切れの際はご容赦ください。
    サイト上の在庫表示については前日の情報を表示しております。ご注文後に品切れや売り切れとなり、お届けが遅延またはお届けができない場合は、別途Eメールにてご連絡いたします。
  • 色調が現物と異なる場合があります。商品写真はいずれも実物を撮影したものですが、モニターでご覧になった場合、色調が実際の色と若干異なることがあります。
  • 複数の商品を同時にご注文の際、お届けの時期が別々となる場合や、売り切れ等のため一部の商品がお届けできない場合があります。

お問い合わせ

お電話でのお問い合わせ先

マルタジョイ
TEL : 0465-22-7128
営業時間 : 10:30〜19:00

メールでのお問い合わせ先

メールの場合はこちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
迅速な対応を心がけておりますが、内容によっては回答までにお時間をいただくこともございます。
また、マルタジョイ定休の場合は翌営業日以降の対応となりますのでご了承ください。
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